成瑞閥門產(chǎn)品質(zhì)量方面不屈于價(jià)位的壓力,雖然市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，但絕不因此而降低產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行三包(包修、包換、包退）期限一年，一年內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題（包修、包換）無(wú)償提供零配件，一年后酌情收取成本費(fèi)，成瑞公司提供終生保修及配件。若我方無(wú)能力處理好質(zhì)量問(wèn)題則一年內(nèi)包退。
成瑞閥門售后服務(wù)部將為用戶建立售后服務(wù)跟蹤檔案，每月定期檢查，及時(shí)收集反饋信息，提高產(chǎn)品的質(zhì)量。
成瑞閥門以誠(chéng)信為本、以‘依靠科技、質(zhì)量立廠、名牌興業(yè)、跟蹤服務(wù)、信譽(yù)至上’為企業(yè)宗旨,為確保用戶放心，正常使用本公司產(chǎn)品，特制定以下細(xì)則做為本公司的售后服務(wù)承諾：
一、 本公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品均達(dá)到嚴(yán)格的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家機(jī)械部標(biāo)準(zhǔn)。
二、 本公司接到定單通知后，嚴(yán)格按照合同條款的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行發(fā)貨，保證產(chǎn)品完好無(wú)損，按要求的時(shí)間，地點(diǎn)送到。
三、 在保修期內(nèi)，產(chǎn)品確因質(zhì)量問(wèn)題而引起損壞或不正常工作，本公司負(fù)責(zé)免費(fèi)修理或調(diào)換，并提供有關(guān)的保養(yǎng)維修知識(shí)；如因用戶使用不當(dāng)或在保修期外，而引起壞損或不正常工作，本公司對(duì)產(chǎn)品提供終身維修服務(wù)。用戶如有需要，本公司免費(fèi)提供咨詢，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝調(diào)試。
四、 用戶在使用本公司產(chǎn)品的過(guò)程當(dāng)中所出現(xiàn)的問(wèn)題或信息，請(qǐng)及時(shí)反饋本公司，以便本公司及時(shí)予以處理改進(jìn)和提高。本公司提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，客戶所提問(wèn)題必須在6小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)或解決。
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